1. Responsable du traitement
Le site https://imagesjapon.com est exploité par :
Shonan Focus
Entreprise individuelle (Kojin Jigyou / 個人事業)
Kamakura, préfecture de Kanagawa, Japon
E-mail : info@imagesjapon.com
Shonan Focus est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes.
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :
- nom et prénom
- adresse de facturation et de livraison
- adresse e-mail
- numéro de téléphone, lorsqu’il est communiqué
- informations relatives aux commandes
- informations nécessaires au traitement et au suivi des paiements
- échanges avec le service client
- adresse IP et données techniques nécessaires à la sécurité du site
- données relatives à la navigation lorsque des cookies ou autres traceurs sont utilisés
Certaines données sont nécessaires pour traiter une commande, effectuer une livraison ou répondre à une demande. Lorsque la fourniture d’une donnée est obligatoire, son caractère obligatoire est indiqué au moment de sa collecte.
Les données de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement utilisé pour la transaction. Shonan Focus n’a pas accès aux données complètes de carte bancaire.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées notamment pour :
- traiter et expédier les commandes
- gérer les paiements
- établir les documents commerciaux et comptables
- communiquer avec les clients
- répondre aux demandes adressées au service client
- assurer le suivi des livraisons
- gérer les retours, réclamations et garanties
- assurer la sécurité du site
- respecter les obligations légales et comptables
- améliorer le fonctionnement du site lorsque le traitement correspondant est autorisé par la réglementation
4. Bases juridiques
Les traitements sont réalisés sur la base juridique appropriée selon leur finalité, notamment :
- l’exécution du contrat lorsque le traitement est nécessaire à la gestion d’une commande
- le respect d’une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables et fiscales
- l’intérêt légitime de Shonan Focus, notamment pour assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses
- le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou communications commerciales
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire à l’exécution des finalités décrites ci-dessus, à certains prestataires intervenant pour le compte de Shonan Focus, notamment :
- le prestataire de paiement
- le prestataire chargé de la réalisation des tirages photographiques, lorsque les informations nécessaires à la fabrication et à l’expédition doivent lui être transmises
- les transporteurs chargés de la livraison
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige
Ces prestataires n’utilisent les données personnelles que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services ou conformément à leurs propres obligations légales.
6. Prestataires et transferts internationaux
Shonan Focus étant établi au Japon, certaines données peuvent être traitées au Japon ou dans d’autres pays selon les prestataires techniques utilisés.
Le Japon bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne en matière de protection des données personnelles.
Lorsque des données sont transférées vers un autre pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation, Shonan Focus met en œuvre, lorsque cela est requis, les garanties ou mécanismes prévus par la réglementation applicable.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée déterminée en fonction de leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle et peuvent ensuite être archivées pendant les durées imposées par les obligations légales applicables, notamment en matière comptable et fiscale.
Les données utilisées pour répondre à une demande de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de cette demande et, lorsque cela est nécessaire, pendant une durée raisonnable permettant d’assurer le suivi de la relation avec le client.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et aux choix exprimés par la personne concernée.
Les durées de conservation peuvent ainsi varier selon la nature des données et la finalité du traitement.
8. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, la session client, la sécurité et le processus de commande.
D’autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés, notamment à des fins statistiques, analytiques ou de communication, lorsqu’ils sont effectivement activés sur le site.
Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne sont déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement selon les modalités proposées par le site.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils bénéficient de l’exemption prévue par la réglementation.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par le RGPD, d’un droit :
- d’accès à vos données personnelles
- de rectification des données inexactes
- d’effacement de vos données
- de limitation du traitement
- d’opposition à certains traitements
- de portabilité des données lorsque ce droit est applicable
- de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : info@imagesjapon.com
Une demande peut nécessiter une vérification raisonnable de l’identité du demandeur afin d’éviter toute divulgation à une personne non autorisée.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles.
10. Sécurité
Shonan Focus met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
11. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable. La version publiée sur le site est la version en vigueur.